Санкт-Петербург,
ул. Софийская, д. 6
Пн. - Пт. с 8:30 до 17:00
сб, вс — выходной

Гарантия и сервис

Наша компания поставляет официальное оборудование с гарантийными обязательствами производителя по его обслуживанию и ремонту. Условия обмена и возврата приобретенных в нашем магазине товаров полностью соответствуют ФЗ РФ “О защите прав потребителей”.

Внимание! Интернет-магазин не несет ответственность за вред, причиненный потребителю, возникший вследствие непреодолимой силы, действия третьих лиц или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, а также технического обслуживания или хранения товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно (без помарок и исправлений) заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная либо товарный чек);
  • полная комплектация товара.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения товара
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Сервисные центры в городе Санкт-Петербург распложены по следующим адресам:

ООО “Форум Плюс”
Санкт-Петербург и Лен. область
г. Санкт-Петербург, улица Фучика, д. 17 павильон 230
+7 (962) 695 50 72

Deria (ООО НПП «Дериа Графикс»)
Санкт-Петербург и Лен. область
г. Санкт-Петербург, Промышленная ул., д. 5, лит. А
+7 (800) 775-09-69; (812) 599-50-50; (812) 922-22-54

СЦ «ЭДС»
Санкт-Петербург и Лен. область
г. Санкт-Петербург, Черняховского 15
+7 (812) 572-30-20, +7(812)716-87-49, +7-901-316-87-49

24 Weld.ru
Санкт-Петербург и Лен. область
г. Санкт-Петербург, ул. Балтийская д.2/14 помещение 5-Н
+7 (812) 642-60-20

СпецМастер
Санкт-Петербург и Лен. область
г. Санкт-Петербург, ул. Прилукская 21-23В м. обводный канал ул. Лабораторная 14Г м. Выборгская или м. Лесная
8-903-092-12-90

СЦ «Балтспецсервис»
Санкт-Петербург и Лен. область
г. Санкт-Петербург, Вн.Тер. г. Красное Село, ул. Свободы, д. 48 литера А, офис 78
+7 (921) 590-05-44

Полный список авторизованных сервисных центров вы можете посмотреть на официальном сайте производителя https://foxweld.ru/services/